Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства
+7 /495/ 662 3363     +7 /915/ 023 1718
Наш экспертный совет


Кибирёва Татьяна Васильевна

Президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
Консультант, тренер, коуч

Президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства – первого в России профессионального сообщества хаускиперов.

В сферу гостеприимства Татьяна пришла в далёкие 80-е, начав работать посудомойщицей в санатории «Серебряный бор», который принадлежал Санаторно-Лечебному Управлению Московского правительства. За несколько лет она выросла до аудитора Управления и курировала санатории (на 200-500 мест) в Подмосковье, Крыму и Сочи.

В 1982 году она окончила Московский институт народного хозяйства им. Г.В. Плеханова (ныне Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова) по специальности «инженер-технолог общественного питания».

Татьяна получила разносторонний опыт работы (от простой горничной до руководителя служб хаускипинга гостиниц) в отелях международных гостиничных сетей зарубежья и России: Hilton, Wyndham, Embassy Suits, Holiday Inn, Marriott, Intourist, Kempinsky.

Участвовала в открытии московских гостиниц Marriott Тверская, Marriott Грандъ Отель, Hilton Ленинградская, отелей сети Marriott в Португалии и Ирландии.

Её знания и опыт подтверждены получением целого ряда профессиональных сертификатов, среди которых Marriott Cleanliness Certification, Training Certification Level II & III, Foundation of Leadership, Seven Habits of Highly Effective People и др. Она является сертифицированным тренером программы «Управление Стрессом».

С 2007 года Татьяна – член International Executive Housekeepers Association, Inc. (IEHA): http://www.hospitalitynet.org

С 1996 по 2008 годы Татьяна была активным организатором различных мероприятий для хаускиперов Москвы, а в 2008 году она реализовала свою давнюю мечту - создала Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства (www.comfortprofi.ru).

Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства - это объединение, в рамках которого профессионалы гостиничного дела, вне зависимости от своего профиля, могут налаживать эффективное взаимодействие с коллегами. Как президент Клуба она и вдохновляет, и направляет его работу в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Сочи, регионе Кавказских Вод, в Крыму, активно организовывая семинары, конференции, круглые столы и другие масштабные мероприятия на островостребованные профессиональные темы.

Татьяна принимала активное участие в деловых программах индустрии гостеприимства России на Байкале, на Алтае, в Поволжье, в Сочи, в регионе Кавказских Вод и в Крыму.

С 2009 года организовывает проведение в России ежегодной Международной Недели Хаускиперов - мероприятия, с 1981 года ставшего традицией для хаускиперов разных стран мира.

Татьяна – неизменный участник всех значимых событий индустрии гостеприимства, таких как Отель PIR EXPO (Москва), HoReCa Expo (Санкт-Петербург), Форум «Реальный Клининг» (Самара), HoReCa (Казань), Специализированная выставка «РестоОтельМаркет» (Крым), Hotel Business Forum, является постоянным членом жюри Всероссийского профессионального гостиничного конкурса «Комфорт и уют» и Tatarstan Top Hotels Award.

За всё время своей профессиональной деятельности в индустрии гостеприимства Татьяна дала зелёный свет профессиональной карьере десяткам своих молодых, талантливых сотрудников, которые, благодаря её наставничеству, прошли путь до руководителей различных гостиничных подразделений и клининговых компаний, а некоторые стали управляющими гостиниц.

Многие студенты гостиничных факультетов московских вузов и колледжей, проходившие свою производственную практику под руководством Татьяны, убедились в правильности выбора своей будущей профессии.

Движимая желанием поделиться своим профессиональным опытом, Татьяна с готовностью отозвалась в 2010 году на предложение Московского Правительства написать и организовать совместно с коллегами издание методического пособия «Практика работы Хаускипинга для успешной деятельности гостиницы», что и было успешно осуществлено.

В 2013 году стала инициатором совместного со своими коллегами выпуска учебного пособия «Просто Хаускипинг. Практика гостеприимства», а в 2014 году было выпущено расширенное издание на CD, куда вошёл и «Русско-английский разговорник для хаускиперов… и не только».

Являясь признанным экспертом в своём деле, Татьяна полна энтузиазма, энергии и желания делиться своими знаниями и опытом со всеми отельерами России. Она – автор многочисленных статей в профессиональной прессе, освещающих самые разные аспекты работы службы хаускипинга. Среди этих изданий, журналы «Пять Звёзд», «Гостиницы и рестораны», «Современный Отель», «Планета Отелей», «ProОтель», «Cleaning». Она неоднократно участвовала в программах московского телевидения, например, «Москва 24», рассказывая о буднях работы профессионалов сферы гостеприимства.

<< назад

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ










 
Партнеры






 
Информационные партнеры


















ГлавнаяО НасЧленствоПоставщикиАрхив мероприятийНаши баннерыКонтакты
+ 7 (495) 662 3363
info@comfortprofi.ru
 
Copyright 2009. All rights reserved.
StudioBasic
 
   
Карта сайта Главная Написать письмо Русский язык Английский язык