Уважаемые коллеги!

15 февраля 2019 года в Красноярске состоится Форум представителей гостиничного и ресторанного бизнеса "Универсиада. Перезагрузка Гостеприимства", организованная Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства, совместно с ЦБТ «Практика успеха» и Сибирской Ассоциацией Гостеприимства.

Форум пройдёт в преддверии Зимней Универсиады 2019, на которую приедут около 3000 студентов- спортсменов, 5000 волонтёров и тысячи болельщиков со всего мира. Поэтому особо важными и актуальными будут темы экспертов: как подготовиться к приёму такого количества гостей с учётом национальных традиций общения, размещения, питания; о важности обеспечения максимальной безопасности проживания и питания; о настройке контроля за работой сотрудников всех служб отеля.

Цель форума -получить счастливого гостя (спортсмена, волонтёра, болельщика), который обязательно захочет вернуться ещё раз в Ваш отель/ресторан.

Спикерами станут ведущие эксперты индустрии гостеприимства – Харский Константин, Логачева Альбина, Кибирёва Татьяна, Демченко Елена. В работе форума примут участие практики гостиничного/ресторанного бизнеса, обладающие опытом в повышении качества обслуживания, сервиса, клиентоориентированности, соблюдения мер безопасности проживания и питания (НАССР), межкультурных коммуникаций.

Подробная информация о форуме http://krasnoyarsk2019.comfortprofi.ru