Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства
+7 /495/ 662 3363     +7 /915/ 023 1718
Наш экспертный совет






Тамара Николаевна Ригалова


Директор службы гостиничного хозяйства
«BEST WESTN MONA Бутик Отель»

Должность: Директор службы гостиничного хозяйства
В компании: ООО «Плаза», «BEST WESTN MONA Бутик Отель»****, г.Лобня
Должностные обязанности: Организация работы подразделений: хозяйственной службы,технической службы, службы озеленения. Подбор персонала, проведение тренингов, бюджетирование анализ хоз.деятельности подразделения, сотрудничество с компаниями-поставщиками, участие в развивающих бизнес проектах.

Период работы: с октября 2013 по апрель 2014

Должность: Руководитеь хозяйственной службы
В компании: ОАО «Сочи Парк», отель «Богатырь», г.Сочи
Должностные обязанности: Организация работы подразделений: хозяйственной службы,технической службы, службы озеленения. Подбор персонала, проведение тренингов, бюджетирование анализ хоз.деятельности подразделения, сотрудничество с компаниями-поставщиками, участие в развивающих бизнес проектах

Период работы: с ноября 2011 по июль 2012г

Должность: Директор службы гостиничного хозяйства
В компании: Отель Беларусская, «Рэдиссон Блю»
Должностные обязанности: Обучение и подбор персонала, контроль за соблюдеием стандартов и процедур, контроль за соблюдением сан.норм в работе службы. Работа с поставщиками услуг. Контроль за исполнением бюджета, проведение тренингов в отделе.


Период работы:
С июня 2008 года по ноябрь 2011г

Должность: Заместитель Генерального директора отеля (Полная занятость), Эксперт по технологиям HK (совмещение) С 2011г.-И.О.руководителя отдела гостиничных технологий Компании ГЕЛИОПАРК
В компании: ЗАО «Гелиопарк Горизонт», г. Москва ЗАО «Гелиопарк отель менеджмент» , г. Москва
Должностные обязанности: Разработка стандартов отелей сети Гелиопарк исходя из опыта отелей международного класса. Контроль за выполнением стандартов в отелях. Обучение руководителей хозяйственных служб. корректировка штатного расписания хозяйственных служб отелей сети, внедрение новых методов работы , новых технологий в хоз. службах . Расчет расходов по хозяйственной службе для новых отелей , взятых в управление компанией. Подбор персонала для отелей сети.


Период работы:
С декабря 2004 года по июнь 2008 года

Должность: Руководитель хозяйственной службы (Полная занятость)
В компании: ООО"МоспромстройОтельМенеджмент", г. Москва Первая в России компания, строящая гостиницы и управляющая ими С марта 2007 управление передано Интерстейт
Должностные обязанности: Открытие гостиницы Холидей Инн Сущевский. Управление и организация работы хозяйственной службы гостиниц Лесная-Сущевский, составление графика и табеля, проведение инвентаризации, работа с поставщиками, организация дизайнерского оформления отеля, участие в составлении бюджета, контроль за соблюдением стандартов и процедур., тренинги с персоналом. Запуск прачечной-химчистки. Являюсь единственным руководителем хоз. отдела двух отелей в Москве. Открытие гостиницы Холидей Инн Лесная. Управление и организация работы хозяйственной службы, составление графика и табеля, проведение инвентаризации, работа с поставщиками, организация дизайнерского оформления отеля, участие в составлении бюджета, контроль за соблюдением стандартов и процедур, тренинги с персоналом. Проект имеет награду правительства Москвы "Лучший проект года "


Период работы:
С сентября 2004 по декабрь 2004 года

Должность: Заместитель директора службы приема и размещения (Полная занятость)
В компании: ООО "ЮМАКО", г. Москва Открытие новых гостиниц и управление уже работающими в Краснодарском крае
Должностные обязанности: Участие в управлении и организация работы хозяйственной службы, составление графика и табеля, проведение инвентаризации, работа с поставщиками, организация дизайнерского оформления отеля .участие в составлении бюджета, контроль за соблюдением стандартов и процедур., тренинги с персоналом


Период работы:
С декабря 1998 по сентябрь 2004 года


Должность: Координатор хозяйственной службы (Полная занятость)
В компании: ОАО" Виноградово", г. Москва Первая гостиница сети Холидей Инн в России
Должностные обязанности: Открытие гостиницы. Распределение работ между персоналом, подготовка к работе отдела, координация работы отдела с работой других подразделений, общение с гостями и организация выполнения гостевых заявок, ведение текущей документации, тренинги для нового персонала, собеседования, составление графика, работа с поставщиками, замещение руководителя хоз. службы в его отсутствие. Практически являлась заместителем начальника отдела. Имеет сертификат за пятилетнюю работу в гостинице.

Период работы: С августа 1997 по декабрь 1998 года

Должность: Координатор хозяйственной службы (Полная занятость)
В компании: ЗАО"ГРАНДЪ-ОТЕЛЬ", г. Москва Вторая гостиница в Москве системы МЭРРИОТТ под управлением компании Интерстейт.
Должностные обязанности: Открытие гостиницы. Распределение работ между персоналом, подготовка к работе отдела, координация работы отдела с работой других подразделений, общение с гостями и организация выполнения гостевых заявок, ведение текущей документации, тренинги для нового персонала. Имею сертификат за участие в открытии гостиницы.

ОБРАЗОВАНИЕ

Учебное заведение: МАИ им Орджоникидзе, г. Москва
Дата окончания: Май 1983 года
Факультет: АСУ
Специальность: Инженер-электромеханик

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Водительские права: Категория B

Занятия в свободное время: Ландшафтный дизайн, дизайн интерьеров

Наиболее важные достижения: Эксперт «Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства»

Принимала участие в открытии отелей:

Август, 1997 – гостиница Грандъ Отель Марриотт (Москва)
Декабрь 1998 - гостиница Холидей Инн Виноградово (Москва)
Март 2004 - гостиница Холидей Инн Лесная (Москва)
Март 2005 – гостиница Холидей Инн Сущевский (Москва)
Апрель 2010 - гостиница Резиденс Гелиопарк (Пенза)
Май 2010 -  гостиница Гелиопарк Бухта Коприно (Рыбинск)
Январь 2014 - гостиница Богатырь ( Сочи)

С 2010 года сотрудничаю с Ресурсным центром Российского Государственного Университета туризма и сервиса ( РГУТиС)- внештатный тренер.

2010 – участник группы авторов методического пособия «Практика работы Хаускипинга для успешной деятельности гостиницы» (по заказу Московского правительства).

2014-награждена памятной медалью и грамотой Президента России за значительный вклад в подготовку и проведение ХХ11 Олимпийских зимних игр и Х1 Паралимпийских зимних игр 2014 года в г.Сочи.

Дополнительные сведения: Занимаюсь сопровождением проектов отелей с момента подбора поставщиков, оборудования прачечных, отделочных работ и дизайна, подбора и обучения персонала до запуска и введения в штатный режим работы.

<< назад

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ










 
Партнеры






 
Информационные партнеры




















ГлавнаяО НасЧленствоПоставщикиАрхив мероприятийНаши баннерыКонтакты
+ 7 (495) 662 3363
info@comfortprofi.ru
 
Copyright 2009. All rights reserved.
StudioBasic
 
   
Карта сайта Главная Написать письмо Русский язык Английский язык